A Diageo Distilled 2025 című jelentése 160 millió online beszélgetés elemzése alapján azonosította a közösségi élet és az alkoholfogyasztás új trendjeit. Az eredményeket nem csak az italpiac, de más területek marketingesei is hasznosíthatják.
A jelentés idei kiadása a tavaly első alkalommal kiadott Distilled sikerére épít. Akkor öt globális fogyasztói trendet azonosítottak – Újhedonizmus, Tudatos Jóllét, A Valóság Kitágítása, Kollektív Kapcsolódás és Jobbító Márkák. Idén azt vizsgálták meg, ezek a trendek milyen fejlődést mutattak, és új trendeket is feltártak, amelyek befolyásolhatják a közeljövő fogyasztási szokásait.
A kutatás szerint 2025-ben a következő jelenségekkel találkozhatunk majd egyre gyakrabban:
- Mértékletes ivás a „zebracsíkozásnak” köszönhetően: ez az a szokás, amikor egyetlen fogyasztási alkalmon belül váltogatják az alkoholos és alkoholmentes italokat. A beszélgetésekben egyre gyakrabban megjelenik az öngondoskodás, a jóllét és a „lassabb” társas interakciók, a „lelassított alkalmak”.
- Több pénz és idő egyedi termékekre vagy élményekre – vagy a legtöbbet kihozni egy-egy estéből, életre szóló emlékeket szerezni. Ennek keretében olyan új helyszínek is egyre gyakrabban szóba kerülnek, mint a virtuális valóság játszóházak, a fizikai-digitális hibrid terek és a pop-up bárok.
- A mesterséges intelligencia beépítése a mindennapi életbe. Az MI fejlődésével egyre megbízhatóbb segítőtárssá válik a mindennapi döntéshozatalban, amint ezt olyan applikációk használatában is láthatjuk, mint a banki digitális asszisztensek vagy a valós idejű egészségügyi információkat kínáló fitnesz applikációk. Mindezek eredményeképpen a fogyasztók és a márkák közötti kapcsolatok is átalakulnak.
- Mélyebb kapcsolatok keresése az online és a hagyományos közösségekben. A jelentés 121 százalékos növekedést mért a szenvedélyes rajongói közösségekhez való kapcsolódásról folyó beszélgetésekben – ez a legmagasabb növekedési arány az összes téma között.
A Distilled 2025 a Diageo Fogyasztói Választások Keretrendszerének (Consumer Choice Framework) egyik kulcseleme, egy olyan módszertané, amely segít megérteni a fogyasztói motivációkat és elemzi a társas kapcsolatok alakulásának hosszútávú trendjeit. A kutatás a cég saját, Foresight System nevű MI-megoldásán alapul, amelyet a Share Creative-val és a Kantarral közösen fejlesztettek ki. Ez különböző közösségimédia-platformokon, fórumokon és digitális médiumokon folyó beszélgetések kvantitatív mélyelemzését végzi, kiegészítve szakértői előrejelzésekkel az egyre gyakrabban megjelenő kulturális jelekről és fogyasztói megnyilvánulásokról.
Cristina Diezhandino, a Diageo marketingigazgatója szerint az emberi társas kapcsolódások évezredekre nyúlnak vissza, és ha nyomon követjük a fejlődésüket, az segít nekünk és a márkáinknak, hogy továbbra is mélyen tudjunk kapcsolódni a fogyasztóinkhoz.
A teljes jelentés itt érhető el.